Luisa Atero Velazquez- Gaztelu
Experiencia:
- Más de 10 años apoyando a organizaciones de diferentes sectores en la mejora continua de su gestión, ofreciendo apoyo técnico y formación en la implantación de normas ISO, Modelo EFQM, medición de clima laboral y evaluación del desempeño, análisis de satisfacción de clientes, gestión por procesos, gestión documental, planificación estratégica…
- Ha realizado más de 70 auditorias de las normas ISO 9001 e ISO 14001
- Ha trabajado durante 4 años como técnico de la Unidad de Gestión Ambiental del Hospital Universitario Ramón y Cajal
Formación:
- Licenciada en Ciencias Ambientales.
- Máster Oficial Universitario en Sistemas de Gestión Integrada de la Calidad, Medio ambiente y Prevención de Riesgos Laborales.
- Evaluadora del Modelo EFQM.
- Auditora Jefa de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 y Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14.001:2015 (Acreditación CQI/IRCA).
- Técnico Superior en Gestión de la Responsabilidad Social en Empresas y Organizaciones: Modelo RS1